トラブルシュート

喧々諤々していた、今のシステムのトラブルシュートを今日、明日で対応予定。結局、回線インフラの部分、端末に繋がる部分までのインフラが非常に脆いものであることがわかった。実際顧客先に行った担当者はだいぶん、毒づかれたようだが、原因がわかりかけているのは非常に良い兆候。最初から積極的にシステム部門で介入すればよかったのだけど、でも結局それは営業の役割だというのは理解は出来るので、黙っておくことにする。

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