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iPhoneとiPadがバックアップできない件

購入直後のiPad2がiTunesでバックアップが出来なくなったので、appleサポートに電話突撃。

症状:
バックアップを作成できない。iPhone3GSと、iPad2両方。PCはWindowsVista Home premium。iTunesのバージョンアップ以前は正常に出来ていたので、iTunesのバージョンアップによる不具合と推測。

対処:
電話前に対処したのは、iTunesから古いバックアップファイルを削除。ファイル実体はCドライブ上に依然として残ったままだったので、物理的にWindowsのIF経由で削除。それでも解決しないので、iTunesのインストーラーを落としてきて修復インストール。バックアップを作成中の画面には変化したけど、そのまま無反応で1時間。

電話にて:
結局対処出来ることは何も無し。windows vistaで別ユーザアカウント作れとか言われたが、それで解決するなら、なんで今まではそのまま動いていたのか、と。大体、他のユーザ作ったことないし…

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